中国银行：中银e盾如何解锁及补办？

对于持有中国银行中银e盾的用户而言，遇到设备锁定或遗失需要解锁或补办时等情况时需要及时处理。以下是中银e盾解锁及补办的具体流程。

中银e盾解锁流程

中银e盾锁定原因分两种：密码错误锁定和连续错误锁定。密码错误锁定是指e盾输入密码错误或超时等情况导致的锁定。
如果您是因为密码错误锁定，请参照以下步骤解锁：
在中银e盾解锁页面点击“立即解锁”按钮；
选择您的证件类型并输入证件号，输入e盾序列号和验证码后提交；
输入手机银行或网上银行的登录密码，进行身份验证；
按照指引操作，完成解锁。
如果您是因为连续错误锁定，请前往中国银行实体柜台或客服中心办理解锁手续。

中银e盾补办流程

如果您丢失了中银e盾或者设备损坏，您需要在中国银行网上银行、手机银行或中国银行实体柜台或客服中心申请补办。
在网上银行或手机银行办理补办，需要先完成以下步骤：
登录您的中银e盾所绑定的账户；
在“个人设置”或“服务中心”中选择“安全服务”；
进入“申请办理e盾”页面，填写相关信息并上传照片；
确认信息无误后，提交需求单并等待审核。
补办e盾的申请审核需要2-3个工作日，请耐心等待审核结果。如果被拒绝，您需要重新提交申请表。
如果您选择在中国银行实体柜台或客服中心办理补办手续，需要持本人有效证件前往柜台办理。
以上是中银e盾的解锁及补办流程，仅供参考。如果您还有其他疑问或需要帮助，请咨询中国银行客服人员或者直接前往客服中心解决。