中国银行:中银e盾如何解锁及补办?

中国银行:中银e盾如何解锁及补办? 对于持有中国银行中银e盾的用户而言,遇到设备锁定或遗失需要解锁或补办时等情…

中国银行:中银e盾如何解锁及补办?

对于持有中国银行中银e盾的用户而言,遇到设备锁定或遗失需要解锁或补办时等情况时需要及时处理。以下是中银e盾解锁及补办的具体流程。

中银e盾解锁流程

中银e盾锁定原因分两种:密码错误锁定和连续错误锁定。密码错误锁定是指e盾输入密码错误或超时等情况导致的锁定。
如果您是因为密码错误锁定,请参照以下步骤解锁:
在中银e盾解锁页面点击“立即解锁”按钮;
选择您的证件类型并输入证件号,输入e盾序列号和验证码后提交;
输入手机银行或网上银行的登录密码,进行身份验证;
按照指引操作,完成解锁。
如果您是因为连续错误锁定,请前往中国银行实体柜台或客服中心办理解锁手续。

中银e盾补办流程

如果您丢失了中银e盾或者设备损坏,您需要在中国银行网上银行、手机银行或中国银行实体柜台或客服中心申请补办。
在网上银行或手机银行办理补办,需要先完成以下步骤:
登录您的中银e盾所绑定的账户;
在“个人设置”或“服务中心”中选择“安全服务”;
进入“申请办理e盾”页面,填写相关信息并上传照片;
确认信息无误后,提交需求单并等待审核。
补办e盾的申请审核需要2-3个工作日,请耐心等待审核结果。如果被拒绝,您需要重新提交申请表。
如果您选择在中国银行实体柜台或客服中心办理补办手续,需要持本人有效证件前往柜台办理。
以上是中银e盾的解锁及补办流程,仅供参考。如果您还有其他疑问或需要帮助,请咨询中国银行客服人员或者直接前往客服中心解决。

关于作者: xjasr

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